Publicado en CCN

Luis Ortega, Mowa


“La gran herramienta para vaticinar el futuro de una campaña son los Procesos Predictivos”

los-smsA pesar de la proliferación de las apps de mensajería instantánea, los SMS siguen siendo uno de los principales canales de comunicación entre las empresas y sus clientes. Luis Ortega, CEO de Mowa, explicó el por qué en el Webinar de Apexo “IA y Data Science aplicada a la Mensajería: Procesamiento Natural del Lenguaje en la teoría y práctica”, y luego detalló sus impresiones y experiencias en una entrevista exclusiva Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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