Publicado en CCN

Cómo realizar trabajo colaborativo a la distancia


Hasta antes de la pandemia la tendencia del trabajo colaborativo crecía más y más, no solamente con el trabajocolaborativoequipo sino también con los clientes. Luego, tras la mudanza a trabajo remoto las reglas cambiaron y ahora muchas empresas se encuentran intentando retomar el concepto a la distancia. Esto en muchos casos genera una experiencia fragmentada de las tareas, trae desconcierto y desorganización.

Algunas sugerencias para sobrellevarlo. En primer lugar, tenemos que aceptar que el presente no será igual a las sesiones de brainstorming con clientes de manera presencial, o las reuniones con agentes, que solíamos tener, pero necesitamos adaptarnos para continuar… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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