Cada segundo cuenta en la Atención al Cliente


Avaya participó de IT Fórum Financiero Regional 2020, un evento digital organizado por la Asociación Usuaria que convoca a los niveles de decisión (CEOs, CIOs, CMOs, CTOs) y especialistas que se dirige especialmente al mercado financiero (Bancos, Tarjetas de Crédito, Compañías de Seguros, etc.).

Alejandro Rabboni, Services Sales Director en Avaya Cono Sur Avaya participó en el Panel Transformación Digital donde, comunicó los distintos pasos del “Camino hacia la Digitalización Inteligente”.

Para el ejecutivo, la importancia del buen desempeño del Centro de Contacto es clave para la interacción con clientes. A medida que fue pasando el tiempo se fueron agregando valores de IA y Biometría, canales digitales, llegando actualmente a la Multiexperiencia  (MX) que es muy importante y es donde Avaya es un referente… Leer más

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: