Publicado en Callcenternews

IBM Study: Líderes de negocios mundiales…


señalan las áreas de inversión impulsadas por Covid-19

La encuesta mostró que los encuestados planean un aumento de 20 puntos porcentuales en la priorización de la tecnología en la nube en los próximos dos años. El 76% de los ejecutivos encuestados planean priorizar la ciberseguridad, el doble de lo que implementan esta tecnología en la actualidad.

Los líderes encuestados mencionan que las habilidades son inadecuadas y el agotamiento de los empleados son las mayores barreras para el progreso, sin embargo, un estudio encuentra una desconexión significativa en la forma en que los ejecutivos y empleados califican a las empresas para abordar estas brechas… Leer más

 

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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