Publicado en CCN

WhatsApp el canal estrella del 2020 para comprar


¿Alguna vez pensamos que íbamos a realizar compras por WhatsApp? Tal vez algún visionario lo imaginó, lo cierto es que desde el año pasado WhatsApp se posicionaba como el canal favorito de comunicación, pero la pandemia lo consagró como la estrella del año para hacer compras.

Según el estudio de Ipsos Perú, sobre compras y pedidos por WhatsApp, es una tendencia que llegó para quedarse y seguir creciendo. La encuesta se realizó en el Perú urbano, entre una población de 12 a 70 años que utiliza smartphones, el uso para realizar pedidos, a septiembre de 2020 superó los 15,8 millones de usuarios… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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