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Startek capacita a sus líderes con un Programa 100% virtual en su “Academia de Líderes”


“Academia de Líderes” es el Programa de Liderazgo diseñado por Startek, contact center & BPO líder a nivel mundial, y su área de Desarrollo, cuyo propósito es desarrollar y profesionalizar a todos los líderes de la organización en Argentina y en Perú. Comenzó en enero de este año, con el primero de los seis módulos que los componen: “La Confianza”, que ya finalizó.

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La responsable del área e implementación de la “Academia de Líderes”, Úrsula Breglia, nos comparte de qué se trata, junto con los primeros resultados… Leer más

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3 claves para el usuario 4.0


La conectividad digital nos permite mantenernos comunicados con amigos, familiares y colegas. Los smartphones serán más multifacéticos y omnipresentes que nunca, al tiempo que habrá más presión en búsqueda de balances para evitar la dependencia.

Comportamiento de la audiencia

Solo en abril 2020 observamos que la navegación por Internet aumentó un 64% y los vídeos online un 54%, y se incrementó la participación en redes sociales un 56%. Mientras tanto, los consumidores estaban cada vez más preocupados por su futuro y por la economía; el 77% había experimentado, o esperaba experimentar, un impacto en sus ingresos… Leer más