Publicado en Callcenternews

Upbe y Konecta Perú


Un caso de éxito de automatización en ventas y la transformación de un equipo de trabajo

El pasado 20 de mayo, Upbe y Konecta Perú compartieron en un Webinar el caso de éxito de automatización conseguido con la plataforma de Upbe de Inteligencia Conversacional.

Upbe es un desarrollo de la empresa española Predictiva, hace más de un año acompaña a Konecta Perú, en la transformación de su proceso de televenta.

Diego Puliti, director de Operaciones de Konecta Perú, Lucas Argañaraz, gerente de operaciones de la misma empresa, y Javier Cepedano responsable de marketing de Predictiva, participaron del evento en el que nos cuentan cómo lograron 30 puntos de mejora en recupero de ventas, entre más logros… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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