Al parecer todo indicaría que con ayuda de la inteligencia artificial los mensajes hiperpersonalizados van a ser usuales en las en las conversaciones con el cliente. Una acción eficaz que resultará la única manera de diferenciarse en las acciones de automatización.
Es un modelo similar, aunque perfeccionado, al que utiliza la web con las cookies en las que captura las búsquedas más frecuentes del usuario para luego mostrarle en la navegación publicidades similares a lo que buscó.
Un reconocido banco español, ha puesto en marcha un programa en la que unió “Behavioral Economics” e Inteligencia Artificial, que genera… Leer más
