Publicado en Exclusivo CCN

Resiliencia: sobre cómo transformar lo negativo en aprendizaje


En tiempos como los que vivimos hace falta ser resiliente, pero atención este no es un recurso ilimitado, ni un superpoder como he leído por algunas redes.

Es una operación simbólica a través de la cual, logramos desapegarnos del evento negativo del cual se desprende un aprendizaje que atesoramos para siempre. Como les decía anteriormente, no es ilimitado, por eso es importante aprender a cuidar nuestras emociones y nuestra energía.

Una imagen, en este caso un video vale más que cientos de palabras, tómense un breve tiempo, véanlo porque el de esta chica es uno de los mejores ejemplos para entender qué es la resiliencia… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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