Publicado en CCN

Se viene la Maratón Solidaria LATAM APEX 2021


El próximo 3 de octubre se desarrollará la Maratón Solidaria LATAM APEX 2021, un evento que forma parte del modelo de Responsabilidad Social y Sustentabilidad que lleva adelante Apex America, empresa líder en Latinoamérica en Customer Experience.

MaratónSolidariaAPEX2021

“Nuestra Maratón Solidaria Latinoamericana es un evento anual de captación de fondos que organizamos para colaborar con proyectos sociales apoyados por las personas que son parte de Apex. Es un evento que genera cambios reales en las personas y las comunidades, y para ellos ponemos a disposición la estructura, acompañándolos a alcanzar sus objetivos”, explica Fernanda De Mora, Coordinadora de Responsabilidad Social y Sustentabilidad de Apex America… Leer más

Publicado en Callcenternews

Cinco recomendaciones para hablar con clientes a través de WhatsApp


Hace ya varios años que WhatsApp se posicionó como el principal canal de chat de Latinoamérica, y está presente en el 98% de los teléfonos de la región. Cada vez más empresas eligen este canal para complementar la comunicación digital y optimizar sus ventas.

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WhatsApp Business es una herramienta gratuita que fue diseñada para que pequeñas empresas y emprendedores tengan un canal directo con sus clientes. Cuenta con un catálogo para sus productos o servicios, y permite automatizar mensajes, para poder responder con agilidad a las preguntas frecuentes que surjan durante la conversación… Leer más