Publicado en Callcenternews

Cinco recomendaciones para hablar con clientes a través de WhatsApp


Hace ya varios años que WhatsApp se posicionó como el principal canal de chat de Latinoamérica, y está presente en el 98% de los teléfonos de la región. Cada vez más empresas eligen este canal para complementar la comunicación digital y optimizar sus ventas.

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WhatsApp Business es una herramienta gratuita que fue diseñada para que pequeñas empresas y emprendedores tengan un canal directo con sus clientes. Cuenta con un catálogo para sus productos o servicios, y permite automatizar mensajes, para poder responder con agilidad a las preguntas frecuentes que surjan durante la conversación… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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