Publicado en CCN

Cloud: cómo ayudar a los directores de operaciones


a gestionar un nivel de cambio sin precedentes

Los directores de operaciones (COO) tienen muchas tareas que desempeñar bajo su ala, desde la planificación estratégica hasta la gestión práctica. Es difícil hacer frente a todo, especialmente en un panorama económico volátil. Los COO exitosos deben ser verdaderos maestros de la transformación, y la nube es fundamental en su arsenal de herramientas.

Successful businessman sitting in board room
Büro, München, Bayern, Deutschland

La crisis sanitaria mundial puso énfasis en la necesidad de contar con agilidad operativa, lo que ubicó al rol del director de operaciones en el centro de la atención empresarial. Este ejecutivo es esencial para el éxito digital, ya que debe comprender el negocio y el ecosistema más amplio en el que opera… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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