Publicado en Callcenternews

José Núñez: “Vamos a generar empleo en la comunidad de Sevilla…


y aportar nuestro granito de arena al PBI nacional”

La empresa instaló su primer site en la ciudad de Umbrete, Sevilla, España en una inauguración que contó con la presencia de autoridades locales. Se trata de un hito tanto para HDC BPO Services, como también para la industria de contact centers & BPO del Perú.

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Es habitual que empresas de otros países elijan Perú como destino, ahora HDC BPO Services, un call peruano desembarca en España.  Cuéntanos cómo surgió este proyecto… Leer más

Publicado en CCN

COMDATA recibe el TROFEO “top diversity company”


En el marco de FactorW Diversity Summit 2021, el mayor congreso profesional y evento de referencia en materia de Diversidad, Inclusión y Equidad, que se celebró ayer en el Teatro Goya Multiespacio de Madrid, se entregaron los certificados y se presentó la sexta edición del Informe VariableD 22: el estudio más completo, prestigioso y con mayor reconocimiento empresarial en este ámbito. “Estas ‘TOP Diversity Company’ son el mejor ejemplo de que impulsar el valor de la diferencia a través de la gestión de la Diversidad mejora la cuenta de resultados y compromete al capital humano”, indica Vicente MarcosDirector General de INTRAMA (organizadores del acto).

Estamos muy orgullosos de que se valoren los esfuerzos que estamos realizando en Comdata en materia de Diversidad e Inclusión porque ambos son dos términos fundamentales en mi estrategia de liderazgo de equipos”, dice Esmeralda Mingo, CEO de Comdata España y Latam. “Por tanto, quiero compartir este reconocimiento con los 20.000 empleados de mi región que, día a día, nos proporcionan nuevas formas de pensar y aportan perspectivas únicas, que nos hacen ser mejores”… Leer más

Publicado en Exclusivo CCN

#TikTokChallengeApexo2: Kimberly Chávez de SCC


nos cuenta qué hizo con su primer salario

Kimberly, llegó a SCC en abril de este año y se desempeña como agente de atención al cliente vía chat, “tratando de brindarle la mejor experiencia al cliente”, subraya.

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Está trabajando en el sector desde 2017, es mamá de una niña de 6 años y estudia la carrera de gestión de recursos humanos. “La elegí porque me gusta el proceso de selección, a raíz de lo que vi en el call center, el primer punto y clave cuando alguien va a postular a la empresa es conocer a la persona, captar los talentos que requiere la empresa. Es por eso por lo que me decidí por esta carrera”, destaca Kimberly… Leer más