Publicado en Callcenternews

Salario emocional: más del 60% de los trabajadores priorizan…


… los beneficios emocionales por encima del salario económico

Aquellas ganancias no financieras que obtienen los empleados en una empresa pueden cambiar la percepción de la misma y de su propio empleo. Muchas veces son estas las que determinan que un colaborador acepte una propuesta de trabajo, o que permanezca en un determinado puesto o compañía.

El salario emocional cobra cada vez más importancia. En esa línea trabajan muchas empresas que escuchan y priorizan a sus colaboradores en distintos aspectos que dejan de lado la parte económica. Una encuesta realizada entre las principales empresas del país, más del 60% de los empleados prioriza actualmente los beneficios emocionales y de bienestar por encima del salario económico.

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“En una sociedad donde todo es ya y ahora, el equilibrio entre el trabajo y el tiempo de ocio, o para compartir en familia, se hace indispensable. Es por ello que las empresas prestan cada vez más atención a lo que cada colaborador demanda. Los escuchan y aplican políticas que los beneficien… Leer más

Publicado en CCN

LinkSolution desembarca en Chile, España y México


Estos son los primeros países elegidos por la compañía para salir al mercado internacional. Además de ser “contact center boutique”, tanto por la personalización de su oferta como por su eficiencia operativa.

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Con una amplia propuesta comercial que ofrece servicios de: customer service, encuestas, servicios de cobranzas, ecommerce, hasta desarrollos de sistemas. En Argentina, es elegida por las marcas más importantes a nivel global como: Ford, Massalin Particulares, Brinks, Volvo Camiones entre otras… Leer más

Publicado en Callcenternews

Metaverso: ¿el futuro de la experiencia del cliente?


A fines de 2021, el creador de Facebook, Marck Zuckerberg anunció el lanzamiento de Metaverso, el nuevo nombre que adoptaría la famosa red social. Solo que próximamente, adoptará la forma de un universo digital paralelo al cual se accederá desde cualquier lugar mediante gafas de realidad virtual.

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Ya muchas empresas empezaron a pensar en estar en ese “nuevo mundo”. Una de ellas es la famosa marca de ropa H&M, se conoció que esta compañía estableció alianza con la empresa de servicios digitales Ceek para todos aquellos que quieran tener una experiencia de compra bajo esta modalidad. Pero atención, ya que no es la única: Adidas, Nike también le están siguiendo los pasos… Leer más