Publicado en Callcenternews

Metaverso: ¿el futuro de la experiencia del cliente?


A fines de 2021, el creador de Facebook, Marck Zuckerberg anunció el lanzamiento de Metaverso, el nuevo nombre que adoptaría la famosa red social. Solo que próximamente, adoptará la forma de un universo digital paralelo al cual se accederá desde cualquier lugar mediante gafas de realidad virtual.

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Ya muchas empresas empezaron a pensar en estar en ese “nuevo mundo”. Una de ellas es la famosa marca de ropa H&M, se conoció que esta compañía estableció alianza con la empresa de servicios digitales Ceek para todos aquellos que quieran tener una experiencia de compra bajo esta modalidad. Pero atención, ya que no es la única: Adidas, Nike también le están siguiendo los pasos… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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