Publicado en Callcenternews

Llegó la era de la descentralización: Las organizaciones tendrán que ser más interactivas


e incluir medios más ricos

Las empresas necesitan ofrecer experiencias de excelencia a los clientes y, para eso, tienen que basarse en datos. Por tal motivo, es evidente que la tendencia indica que las organizaciones tendrán que ser más interactivas e incluir medios más ricos (realidad aumentada, realidad virtual), para lo cual se precisan redes y aplicaciones con mayor capacidad que puedan descentralizarse hasta el «borde», de modo tal de poder manejar mejor al gran volumen de datos.

Andrés_Alexander

Es decir que ahora que las organizaciones migraron con éxito muchas de sus aplicaciones a la Nube, comenzarán a mover partes de sus cargas de trabajo fuera de los grandes data centers Cloud, para volver a acercarse a sus usuarios…. Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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