Publicado en CCN

Roberto Miskolczi, Swiss Medical


“La pandemia nos ayudó a mejorar más nuestro servicio”

Si hay un ejecutivo en Argentina que enfrentó desafíos por partida doble durante la pandemia, es Roberto Miskolczi, gerente del contact center de Swiss Medical, empresa prestadora de servicios de salud.

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Aunque a lo largo de su trayectoria, Roberto transitó victorioso las crisis de los últimos 20 años, gracias a su resiliencia, ninguna podía compararse con la emergencia sanitaria que vive el mundo desde hace 2 años. Como él bien dice sobre el tema: “del COVID se sabe poco, y se va aprendiendo sobre la marcha”.

En una charla exclusiva, el directivo nos contó cómo fue su 2021, los diferentes desafíos que presentaron las olas de Covid, y cómo pese a la crisis lograron mejorar su operación… Leer más

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Hola! Mundoccnews somos todos los integrantes que formamos el medio digital especializado en la industria de contact centers & BPO más leído del habla hispana. Trabajamos desde hace 10 años en esto que nos apasiona, y tuvimos la suerte de recibir el Premio internacional por nuestra labor, World Quality Commitment Management, otorgado por el grupo BID en París, 2016. Le damos la Bienvenida al Blog de Callcenternews y CCN Créditos y Cobranzas

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