Etiqueta: aplicaciones móviles

Atención al Cliente: Los Millennials y la evolución del contact center


Los contact centers típicamente son conceptualizados como un centro de atención a clientes con ejecutivos dotados de diademas para realizar llamadas, mismos que se comunican con la gente o atienden quejas de los usuarios que tienen alguna inquietud, entre otras consultas, sin embargo, esta…

Más allá de la Inteligencia Artificial: SugarCRM anuncia la evolución de Inteligencia de Relacionamiento


SugarCRM anunció la evolución de sus servicios de inteligencia de relacionamiento con el lanzamiento de un nuevo asistente digital inteligente para dispositivos móviles, la expansión geográfica de Hint -su herramienta de inteligencia de relacionamiento-, y un nuevo kit SDK para la creación de aplicaciones…

Línea de ayuda en Bengarulu: facilita los reclamos, pero no soluciona los problemas


Contar con un sistema de reclamos y feedback a los ciudadanos es un factor clave para la rendición de cuentas de los gobiernos locales. En Bengarulu, India, cuentan con una herramienta supervisada por los funcionarios que permite visibilidad pública a los problemas que diariamente…

¿Podemos confiar en nuestras aplicaciones móviles?


El crecimiento de los smartphones, las tablets y los dispositivos wearables ha sido dramático. Estos dispositivos móviles han cambiado la manera en que nos comunicamos, trabajamos, compramos, realizamos operaciones bancarias y pagamos; y en el centro de la experiencia móvil se encuentran las aplicaciones….

Pago Fácil se integra a Mercado Pago para abonar facturas desde el celular


El servicio de Pago Fácil está ya disponible para poder realizar pagos de facturas desde el celular a través de la aplicación Mercado Pago, la plataforma de pagos online más grande de Latinoamérica. Cualquier cliente de Mercado Pago puede ahora pagar sus facturas incluyendo…

Estudio revela que 80% de las empresas planean construir aplicaciones móviles en 2016


Progress , informó que un estudio reciente realizado por IDG Connect a solicitud de Telerik, una compañía de Progress, reveló que el 80% de las empresas tiene previsto desarrollar cinco o más proyectos de aplicaciones móviles durante el presente año. De éstos, el 45%…

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