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Reseñas y Fotos de los Artículos y opiniones aparecidos en Call Center News y CCN Créditos y Cobranzas
Etiqueta: Big data
Los datos, el oro del siglo XXI
Son el activo más preciado que una empresa podría tener. Están al alcance de todos en el consumo diario y presencia online de los consumidores. ¿Cómo hacer para que trabajen a favor del negocio? Las cifras demuestran por qué vale la pena tomar esta…
Creditour en Tucumán: un evento para potenciar la industria Financiera
Capacitación, espacio de networking para nuevos negocios y la presencia de los principales decisores de la industria, será la propuesta de un evento único en Tucumán. El Creditour Argentina 2019 continúa su rumbo y esta vez será en Tucumán, cita del Congreso Nacional de…
Industrias 4.0: el costo de quedarse afuera
Tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad virtual, junto a la big data, ofrecen condiciones óptimas para una cuarta revolución industrial. Las industrias que las apliquen incrementarán más de un 25% su productividad en los próximos cinco años. Claves para no quedarse afuera…
Avaya completa la adquisición de Spoken Communications
La plataforma Spoken acelera el crecimiento de Avaya en soluciones basadas en la nube y proporciona una plataforma en la nube confiable y altamente escalable para clientes de todos los tamaños. Con más de 170 patentes y solicitudes de patentes, la propiedad intelectual de…
¿Cómo se aplicará el Big Data y los Analíticos en 2018?
De acuerdo con Ricoh la digitalización y posterior análisis de los grandes volúmenes de datos con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio, seguirá suponiendo un reto para las organizaciones de América Latina en 2018. Hoy en día, a los líderes de las…
Chatbots y customer experience: una guía para principiantes
Ocasionalmente es difícil comprender hasta qué punto la tecnología domina hoy nuestro estilo de vida. La transformación digital, el big data, internet de las cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (AI) son términos asociados a la ciencia ficción cuando, en realidad, describen situaciones concretas y…
España: 27º Call Center Menú by DialApplet
Call Center Menú se celebrará en Madrid, el día 5 de abril en el Restaurante La Embajada situado en calle Juan Bravo 43, Madrid. El evento consiste en un almuerzo donde se invita a un grupo reducido de empresas para ver como la tecnología Big…
Compañías a la vanguardia de la transformación digital
Alcatel-Lucent Enterprise resalta al día de hoy, los aspectos más importantes que rodean a la organización, relacionados con la transformación digital de las empresas y del canal, los retos que rodean a su mercado, y la reciente presentación de Rainbow una herramienta que proporciona…
#BigData: Todo lo que podemos conocer con la llamada “Long Tail”
La expresión “Long Tail” o larga cola fue popularizada por Chris Anderson en 2004 describiendo empresas que hacen negocios de un modo diferente, compañías como Amazon o Netflix, que comercializan sin tener stock de mercadería. Es decir, estos nuevos modelos echan por la borda…
Los profesionales del marketing no temen que la tecnología se haga con sus puestos de trabajo
La tecnología y el Big Data no son contemplados como una amenaza por parte de los profesionales del marketing, según queda manifiesto en un estudio efectuado por Rocket Fuel en las cinco primeras economías de la Unión Europea (España, Alemania, Francia, Italia y Reino…
AMDIA y Omlatam invitan a Kenwin a dictar un Webinar sobre “Cómo Hacer Operativo todo el Potencial del Big Data”
AMDIA y Omlatam lo invitan a participar del webinar “Cómo Hacer Operativo todo el Potencial del Big Data”. El mismo, estará a cargo de Enrique Román, Consultor Senior de Kenwin y se llevará a cabo por telepresencia, el próximo martes 1 de noviembre, de 15.00…
Detrás de Escena del Cliente: ¿Big data o Smart Data?
O comprendiendo las diferencias entre Big Data y Smart data a través de un caso de health care. En los próximos años, la adquisición y utilización de “Smart data” será decisiva para el éxito de las empresas ¿Cabe alguna duda? En un mundo digitalizado…
Why should you move your data warehousing to Cloud?
Do your applications generate lots of data and logs? Do you want to derive real-time insights from your streaming data? Do you see a need for on-demand or “what-if” analysis on huge datasets spanning millions of rows? Do you have data silos in your…
Anuncian Progress Exchange 2016 en la Ciudad de México
Progress anunció que realizará su conferencia Progress Exchange 2016 México, el próximo 21 de junio en la ciudad de México. El evento se centrará en la transformación digital de los negocios, así como en los principales retos que las empresas enfrentan actualmente como resultado…
El concepto de Big Data llega al departamento de RR.HH
Hasta el momento hemos escuchado y leído variados textos sobre la aplicación de Big Data (macrodatos) en los negocios a nivel comercial. La sorpresa (o no tanta) es que el concepto empieza a imbuirse en otras áreas de la organización como por ejemplo en…
Colombia: El Big Data, la mina de oro de las empresas latinas
América Latina se ha convertido en el centro de operaciones de varias multinacionales, y Colombia ha sido elegida como base para varios centros de contacto, por su talento, capacidad en infraestructura y avances tecnológicos, acumulando logros en la incorporación de las TIC´s para el…
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