Archivos por Etiqueta: colaboradores

Dime cómo te comunicas y te diré cómo actuarán tus colaboradores


Por Elsa Basile – Es frecuente escuchar quejas por parte de líderes y colaboradores respecto de lo que hacen o no hacen unos y otros. Pero es difícil encontrar líderes que hagan una revisión de cómo se están comunicando y qué impacto tienen sus palabras en la relación con los colaboradores y los resultados.

Lo más próximo es echar la culpa al otro, acusarlo de desinteresado, o de poco comprometido con el trabajo. Con esto no estamos diciendo que en muchos casos no suceda. Pero una vez más afirmamos que somos responsables por lo que nosotros hacemos, no por la conducta del otro.

Por eso, este artículo intenta interpelar o al menos producir … Leer más

#Mundial 2018: ¡Gracias Perú!


Aunque a veces los resultados no son los que esperamos, como sucedió en el partido entre Francia – Perú, el sabor que nos deja la satisfacción de haberlo puesto todo y hacer las cosas más allá de nuestras fuerzas con lo que se tiene, trasciende los resultados.

eeee

Es como en la vida misma y como en los negocios. No siempre se gana, pero siempre se puede aprender y más aún cuando las cosas no salen como esperábamos. Las entrevistas a continuación fueron realizadas antes del inicio de la Copa Mundial y decidimos publicarlas en tributo a la selección peruana y al esfuerzo, la dedicación y la pasión que pusieron las empresas y sus colaboradores…  Leer más

¡Que comience el juego! Un caso de éxito de gamificación


Si hay una manera sencilla de definir qué es la gamificación es aludir al concepto de niño interno que todo adulto lleva. Algunos más otros menos, pero ahí está, si se lo estimula estará dispuesto a salir a jugar como en la infancia.

Justamente, la gamificación vehiculiza el comportamiento lúdico, a través de plataformas digitales de juego, que ayudan a las empresas a conocer mejor a sus clientes, o a llevar adelante proyectos internos.

Tal ha sido el caso de la empresa de Correos de España, responsable de prestar el servicio postal en todo el país; que buscaba renovar su sitio web. La contratación de una consultora para hacer la evaluación exigía 4 meses de trabajo y un importante desembolso de dinero. En lugar de eso, apostaron por una empresa de gamificación que en 13 días e implicando a los colaboradores del Correo mediante un juego para les que aportaran ideas de mejoras, pusieron en marcha el proyecto.

Leer más

Coaching: Desata los nudos de la comunicación


A veces en el diálogo con los colaboradores se presentan obstáculos.  La conversación se tensa y se empiezan a forman nudos.

Por eso, el dicho “que la gente se entiende hablando”, es bastante relativo, algunas veces es así, otras sólo nos enredamos en una maraña de palabras que conducen al malentendido. Especialmente cuando las emociones tiñen la conversación. Pero dado que el lenguaje es nuestra principal herramienta de comunicación, necesitamos evitar que se formen los nudos, que como es de imaginar impiden que la conversación fluya.

Leer más

¿Qué dicen los profesionales sobre sus jefes cuando los evalúan confidencialmente?


Saber qué se espera de uno en el trabajo es importante para que el desempeño sea el mejor posible. Por eso, para quienes son jefes, conocer las opiniones reales de sus colaboradores puede ser muy útil. Sin embargo, esto no es fácil de lograr porque, en general, el empleado suele ser muy cuidadoso a la hora de expresar una opinión en encuestas internas.

Love Mondays, plataforma donde los profesionales evalúan a las empresas en las que trabajan de manera confidencial y que brinda acceso a rangos de salarios, da a conocer la opinión real de los colaboradores sobre sus jefes.

#Brand Experience: Déjame contarte una historia


kevin_spaceyLas seis palabras más poderosas desde todos los tiempos y en todos los idiomas conocidos son: “Let me tell you a story”, dice Kevin Spacey invitado por el Canal Wobi para disertar sobre el tema. Traducidas al idioma español serían: “Déjame contarte una historia”.

Según él, ésta frase tiene un poder casi mágico, ejerce un magnetismo tal que nos hace perder interés cualquier otra cosa que estemos haciendo en ese momento. Es que las historias, las verdaderas historias nos permiten conectarnos en un nivel más profundo, no sólo con las personas más próximas, sino también con clientes, colaboradores, ya que al compartirlas estamos haciéndolos parte de la misma.  Leer más

Los jefes también necesitan feedback


feedbackjefesUn estudio realizado por la consultora Randstad en EE.UU revela las 5 frases que los jefes desearían escuchar de sus colaboradores. Los resultados del sondeo se lanzaron en el marco de la celebración del día del jefe en dicho país, el 16 de octubre pasado. “El mejor regalo que le puedes hacer a tu jefe celebrando su día es compartir tus ideas y soluciones. La comunicación resulta crucial en el lugar de trabajo”, expresó Jim Link, jefe de RR.HH de Randstad en EE.UU. Leer más

El liderazgo y las curvas ciegas


curvasDiversos autores señalan que una de las características del líder moderno radica en su capacidad de transmitir, enseñar a sus colaboradores a la manera que lo hacían los antiguos griegos con sus discípulos. Es decir, como si se tratara de una charla informal.

Sin embargo, un artículo del Harvard Business Review, destaca también la capacidad de aprender como uno de los principales atributos de los líderes. Se trata del post de una serie de presentaciones que se verán en el Foro Peter Drucker que se realizará en Viena, el próximo 6 y 7 de noviembre. Leer más