Etiqueta: ecommerce

El Futuro del Comercio Digital


Ecommerce Immersion Buenos Aires VTEX, la empresa de tecnología global de Digital Commerce, presenta el eCommerce Immersion Day en Buenos Aires, una jornada completa en la que distintos referentes de la industria darán a conocer lo último sobre tendencias de eCommerce para industrias 4.0,…

La Cámara Argentina de Centros de Contacto


dio a conocer las nuevas tendencias del sector La cámara que nuclea a los centros de contacto del país, implementó una encuesta para conocer los cambios y nuevas tendencias laborales del sector. La muestra estuvo conformada por empresas de Córdoba y Buenos Aires consultadas…

Argentina: La venta online ayuda a las PyMEs a combatir la crisis


Por Felipe Girado, Director ERP en Axxon Consulting – Los datos apuntan a que el e-commerce definitivamente despegó en Argentina. Los números no dejan lugar a dudas: según la CACE en los primeros 6 meses del año, el eCommerce en la Argentina facturó $…

GSS (Grupo Covisian) recibe el Premio Platinum Contact Center Awards 2019


El galardón premia el conocimiento y la creatividad en la implantación de procesos para mejorar la atención al cliente en la nueva economía digital. La X Edición de los Platinum Contact Center Awards reunió ayer a los principales representantes del sector en el Teatro…

VTEX sigue potenciando el eCommerce en Argentina


VTEX, la empresa de tecnología global de Digital Commerce, realizó por primera vez en Argentina el VTEX Training Day, un entrenamiento intensivo técnico/profesional de alto nivel sobre Retail eCommerce que tuvo por objetivo potenciar los resultados de las empresas y profesionalizar y expandir el…

El 70% de las búsquedas en los sitios de ecommerce arrojan resultados irrelevantes


Cientos de miles de búsquedas se hacen a diario en el mundo del e-commerce, pero un alto porcentaje no llega a los resultados esperados. Además, nuevos métodos como la búsqueda por voz serán los protagonistas durante los próximos años ¿Podrá el machine learning dinamizar…

Los millennials son los usuarios que más buscan una atención al cliente a través de chatbots


Durante la ponencia ¿Cómo los agentes virtuales contribuyen a la experiencia de cliente? Sergio Olvera, comentó que la tecnología ha evolucionado la forma de establecer interacción entre las empresas y los clientes, ya que exigen diferentes formas de comunicación. “Una estrategia de atención al…

Ecommerce: ¿Qué hacer para dar el tan deseado “salto’’?


Especialistas del sector proponen prestarle atención a desarrollar una estrategia de atención al cliente que sea Customer First y multicanal a la hora de posicionar la marca. Cuando un emprendimiento llega a un cierto punto de crecimiento y relativo éxito, son grandes las chances…

Soluciones de e-commerce: el sueño de eliminar los intermediarios


¿El e-commerce ya está maduro en la región? Pareciera que sí, pero aún quedan algunos obstáculos por sortear, como la gestión punta a punta. Las soluciones “puras” de e-commerce que desestiman los procesos cross como POS, eCommerce, mCommerce y Call Center, sumado al factor…

Las últimas tendencias de eCommerce de la Región


15.000 personas se dieron cita en San Pablo para discutir las últimas tendencias en comercio electrónico. Esta semana se realizó en San Pablo, Brasil, la octava edición del mayor evento de Retail eCommerce multicanal de Latinoamérica: el VTEX Day,  que reunió a más de…

Las últimas tendencias de eCommerce de la Región


Esta semana se realizó en San Pablo, Brasil, la octava edición del mayor evento de Retail eCommerce multicanal de Latinoamérica: el VTEX Day, que reunió a más de 15.000 profesionales de la industria en un solo lugar para debatir sobre las novedades y tendencias…

Logística y envíos: La clave del éxito o fracaso del ecommerce


La evolución natural del sector y la llegada de Amazon a la región marcan una nueva etapa de competencia y Mercado Libre, el gran jugador local, se prepara para el acontecimiento. En esta contienda, gran parte del éxito o el fracaso de los marketplaces,…

Llega el mayor evento de eCommerce de la Región


Los próximos 14 y 15 de mayo se realizará en San Pablo, Brasil, la octava edición del mayor evento de Retail eCommerce multicanal de Latinoamérica: el VTEX Day,  https://vtexday.vtex.com/, que reúne a más de 12.000 profesionales de la industria en un solo lugar. El…

Se presentó el reporte de eCommerce 2017 de Latinoamérica


La mayor referencia global de Marketplace es Amazon, que ofrece productos de distintos minoristas en un mismo sitio web. En América Latina, la principal referencia es MercadoLibre, que ha estado operando desde 1999 en 13 países. El principal beneficio de Marketplace es proporcionar una…

Navidad, Nº1 en el calendario de e-commerce


De acuerdo a estimaciones de Real Trends, la plataforma líder de herramientas de gestión y análisis de Mercado Libre- en el año 2016 los segmentos más buscados para los regalos navideños fueron: celulares, moda, belleza y cuidado personal, seguidos de productos de electrónica. El…

¿Cómo optimizar el canal de ventas online en simples pasos?


Hace años se viene hablando de que todos los negocios deben vender online, haciendo hincapié en que eso es lo que le falta a cada empresa para crecer en ventas y entrar en la modernidad. Muchas de ellas invierten en desarrollar su tienda online,…

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