Etiqueta: Eficasia

El staff de Eficasia revela “el secreto de su éxito” en la gestión con los clientes


Son jóvenes, comprometidos, y hacen su trabajo de manera apasionada. Hablamos con parte del staff de Eficasia, Diego Da Campo, responsable de Capital Humano, Natalia Licitra, coordinadora del contact center, Magalí Valensisi, responsable del área de datos y Cecilia Rodriguez Castelli, ejecutiva del área…

Hugo Domé, Eficasia: “Apuntamos a trabajar con socios sustentables y niveles altos de calidad”


Próximo a cumplir su primer año en Argentina, el contact center Eficasia, celebra sus logros y el aporte de su singular valor agregado a la gestión de sus socios [como les gusta llamar a su clientes]. Dialogamos con Hugo Domé, Director Comercial y responsable…

“El 2018 será un año donde continuaremos con sostenido crecimiento”


Hace 10 años, nuestra compañía, líder en México, llegaba a la Argentina, para prestar un novedoso servicio de venta y customer service. Poco a poco, el call center fue cobrando identidad y vuelo propio, cuando llegaron nuevos clientes, y más posiciones de trabajo.  Así,…

Alejandro Canasi de Eficasia “A veces en el medio tendemos a sobrereaccionar”


Alejandro Canasi, es el CEO de Eficasia, uno de los contact centers líderes de México, también con presencia en Argentina. En 2008 asumió la conducción de la compañía, por un tema circunstancial, nos confió. En ese entonces la empresa tenía 400 puestos [asientos]. Hoy…

Vive la experiencia omnicanal con Mitrol en el 6th Global Contact Forum


Mitrol patrocinará la sexta edición del evento que organiza el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) del 9 al 11 de Marzo en el Camino Real Polanco de la Ciudad de México. El día 10 de marzo las 12:15 hs en el Salón del Sol,…

S1Gateway platform, chosen by the Mexican company Afore XXI Banorte to manage their digital channels


S1Gateway platform was chosen by Afore XXI Banorte the most important company in the management of pension funds in Mexico, to manage their customers through digital channels through the contact Eficasia Center. Read more

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