Etiqueta: empresas

#Mundial 2018: ¡Gracias Perú!


Aunque a veces los resultados no son los que esperamos, como sucedió en el partido entre Francia – Perú, el sabor que nos deja la satisfacción de haberlo puesto todo y hacer las cosas más allá de nuestras fuerzas con lo que se tiene,…

Las personas son el motor de la industria 4.0


Sisteplant, compañía española especializada en apoyar a empresas del sector industrial y de servicios en la mejora de su competitividad, ha presentado Human 4.0, un modelo pionero de organización empresarial que pone el énfasis en las personas para lograr la transformación hacia la industria…

Llega la 8va edición de la Maratón APECCO


El 27 de mayo próximo se llevará a cabo tradicional carrera organizada por APECCO, a las 8:30 en el anfiteatro aros olímpicos, esquina Paseo del Bosque y la Floresta, al final de San Borja Sur con el Pentagonito.  El circuito será de 4.2 km…

Un momento histórico para las empresas


Por Lucho Cecchini, Innovation Manager de BlueConect  – Actualmente gran parte de lo que buscamos está digitalizado o al menos en ese proceso. Lo más interesante es que esta información se encuentra almacenada en la gran “nube” donde millones de datos se cruzan, relacionan…

“Encontramos el equilibrio entre ser una empresa boutique y ser una corporación certificada”


Estuvimos de visita en ADS, creadores de Reportes Online, una empresa que provee soluciones y servicios para la gestión de decisiones y mitigación de riesgos, cuya cultura de trabajo sorprende. Nos recibieron, Melisa De Carlo, chief sales and marketing officer, y Pablo Degano, chief…

Predecir al consumidor, el nuevo desafío de las empresas


Visitas a la web, redes sociales, búsquedas de contenido, comunicaciones y transacciones forman parte del gran universo de fuentes de información que las empresas poseen de sus clientes. ¿Cómo utilizar esta información en forma inteligente para anticipar su conducta? El desafío de las empresas…

Atento en el top 10 del ranking peruano de Equidad de Género


El Ranking de Equidad de Género, impulsado por la organización Aequales, busca calificar a los participantes en equidad de género e identificar sus debilidades y fortalezas para entregarles herramientas que les permitan desarrollar estrategias encaminadas al equilibrio y diversidad laboral. Además, tomando en consideración…

México: Avaya y Amazon Web Services Brindarán Soluciones en la Nube a Medianas Empresas


En el marco del evento “La Experiencia lo es Todo”, Amazon Web Services (AWS), su integrador Nubosperta y Avaya México anunciaron una alianza estratégica, para brindar a medianas empresas, soluciones de Comunicaciones Unificadas y Contact Center de Avaya habilitadas sobre la nube de Amazon….

Empresas: mejores resultados cuando las mujeres ocupan cargos directivos


Melinda Gates dice que, cuando estaba estudiando en la década de 1980, alrededor del 37% de los graduados en ciencias de la computación y derecho eran mujeres. Hoy en día, alrededor del 47% de los graduados de derecho son mujeres. En las ciencias de…

5 beneficios de la transparencia en el trabajo


Difundir información sobre el ambiente interno y salarios de sus empleados puede parecer aterrador para muchas empresas. La mayoría no está acostumbrada a abrir los datos al público y este nuevo movimiento genera ansiedad. Sin embargo, con una mirada más profunda, las empresas descubren…

Customer Experience: ¿Por qué las empresas continúan brindando una experiencia “modelo siglo XX”?


Con un modelo de trabajo basado en el siglo XX queremos ofrecer una experiencia a nuestros clientes acordes con las expectativas del siglo XXI. ¿Qué necesitamos cambiar? Un artículo del Harvard Business Review titulado “Let your Call Center Reps collaborate”, cuya traducción al español…

#Tendencias: La necesidad de rediseñar la organización del trabajo en las empresas


Según un estudio llevado a cabo por Deloitte en 2017 uno de los grandes cambios que las empresas deberán emprender en estos tiempos, es el rediseño de la organización del trabajo y por ende de su estructura. La digitalización, los millennials y su impacto…

SAP Innovation Forum 2017: el viaje hacia la economía digital de las empresas españolas


SAP España ha anunciado la próxima celebración de SAP Innovation Forum, el evento anual que congrega a las empresas y a las principales organizaciones de la industria en torno a la digitalización de los negocios. Bajo el título de “Digital Business: El momento es…

Editorial: La experiencia del cliente en riesgo, una ética para las empresas


Sin duda alguna la experiencia del cliente está en serios problemas, al punto tal  que corre el riesgo de no recuperar la confianza en las empresas. ¿Cómo llegamos hasta aquí? En gran medida banalizando la expresión y en especial el concepto “Experiencia del cliente”,…

Estudio global de Verint observa mayor desgaste entre los consumidores digitales


Según una investigación entre consumidores de 12 países, aquellos que prefieren los canales virtuales sobre la atención al cliente con contacto humano son más proclives a cambiar de marca o proveedor de servicios Un nuevo estudio de Verint® Systems Inc (Nasdaq: VRTN), una de…

Iké Asistencia premiada como una de Las Mejores Empresas para Trabajar en Argentina


iké Asistencia es una de las 45 empresas reconocidas por Great Place To Work® como una de “Las Mejores Empresas para Trabajar en Argentina, edición 2016”. En el relevamiento, del cual participaron 118 empresas y más 75 mil colaboradores, iKé Asistencia fue reconocida en…

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