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Froneus realizará un Webinar sobre VoiceBots en Cobranzas


Tras el éxito del primer evento realizado el hace un mes atrás, hoy,  23 de julio, Froneus voibepcllevará a cabo un nuevo Webinar, coordinado por David Winograd, director comercial de la empresa.

“En esta oportunidad nos enfocaremos en los casos prácticos de implementación y de uso para que los asistentes puedan comprobar los resultados en las distintas moras”, sostuvo David Winograd… Leer más

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David Winograd, Froneus


“Los canales digitales van a crecer exponencialmente”

Conversamos con David Winograd, director comercial de Froneus, empresa de tecnología que desarrolla herramientas con IA, su producto estrella es el “VOICE BOT”, único que integra la voz a la automatización digital.

 

Según David, el trabajo remoto que nos trajo la cuarentena va a sostenerse por lo cual disminuirá la cantidad de gente en oficinas y tiendas físicas. También se refirió a la automatización como herramienta para hacer más eficiente la operación y las lecciones que hasta el momento le está dejando la pandemia. Los invitamos a hacer play para escuchar lo que nos cuenta.

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Froneus invita a un Webinar:


Cómo implementar Voice Bots para cobranzas y Customer Service

El encuentro se llevará a cabo el próximo 18 de junio a las 18 horas y tendrá a David flyer_v1-05Winograd, director comercial de Froneus, como disertante. En este Webinar se compartirán claves sobre la tecnología, ejemplos concretos de implementación y el impacto que generaron en las empresas. El objetivo de Froneus con esta iniciativa es dar respuesta a las inquietudes más frecuentes que la mayoría de las empresas u organismos tienen durante la etapa de análisis de este tipo de soluciones.

La gran pregunta de estos tiempos es cómo y cuándo automatizar la atención en cobranzas y customer service, y Voice Bot tiene la particularidad de hacerlo en llamadas telefónicas… Leer más

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Emmanuel Garnica, de Froneus


“Voice Bot comprende la semántica del diálogo con el cliente y define la táctica de las campañas”

Por Elsa Basile – Conversamos con Emmanuel Garnica, responsable de Data Analytics  de Froneus, la empresa de tecnología que ha desarrollado una herramienta para automatizar la atención telefónica con el uso inteligencia artificial. En esta entrevista, rptEmmanuel nos presenta la plataforma de Voice Bots, y nos cuenta sobre los beneficios y por qué son innovadores respecto de otras soluciones que se ofrecen en el mercado.

¿Cuáles son las principales características del  Voice Bot?

Emmanuel Garnica: Es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para automatizar los llamados. Lo que hace es facilitar la conversación entre… Leer más