Etiqueta: gss

“La clave para evitar riesgos es conocer nuestro proceso de ventas al detalle”


Nos dice Christian Valdiviezo Altamirano, responsable de la unidad de prevención de fraude y riesgo operacional de la empresa GSS, quién el pasado 21 de agosto fue expositor del Webinar organizado por Apexo. Su disertación, además de concurrida, generó muchas preguntas por parte de…

GSS se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión del Talento y la Mejora de la Competitividad de la Empresa


Grupo GSS recogió el distintivo de empresa que se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión del Talento y de la Competitividad de la Empresa, otorgado por la Asociación Española de Ejecutiv@s y Consejer@s. GSS adquiere así el compromiso de seguir los…

Grupo GSS, triunfadora en los “Premios CRC Oro” consiguiendo el más relevante galardón


El sector vuelve a reconocer las capacidades de contact center de GSS al otorgar al Grupo el CRC Oro a la Mejor Operación de Venta Outbound. El Premio a Mejor Operación Outbound es uno de los premios más competitivo especialmente en esta nueva edición…

Juan Dulanto de GSS, se refiere a las posibilidades de crear plataformas multilingües en el Perú


Juan Dulanto, Director Comercial de GSS, aseguró que un estudio realizado por su empresa durante los primeros meses del año demostró que hay suficiente potencial en los recursos humanos del país como para prestar servicios multilingües.  Leer más

Grupo GSS lanza un nuevo programa para el desarrollo de los recursos humanos: “Supérate”


En Grupo GSS consideran como eje principal estratégico de la compañía la retención y satisfacción del capital humano de la compañía puesto que saben que es la clave para ofrecer servicios de atención al cliente de calidad y cuidar al máximo la experiencia de…

Grupo GSS logra la Certificación según la Guía para la Mejora de Desempeño COPC® versión 5.2 (GMD)


GSS obtuvo la certificación COPC® (GMD) por el desarrollo de metodologías de trabajo con foco en el cliente, la eficiencia y la mejora continua de los procesos, logrando así excelentes resultados durante el proceso de implementación de la referida Guía. Con la empresa Kenwin…

4to site, la gran apuesta de GSS Perú para el 2015


Pudimos dialogar con Juan Dulanto, director de negocios de la compañía en el Perú, quien compartió las impresiones del año que está terminando y los proyectos para el próximo. Leer más

GSS relanza su unidad de gestión de clientes digitales


GSS ha lanzado una serie de servicios que ayudarán a mejorar los resultados del e-commerce de las empresas, aumentando los ratios de conversión en sus páginas web. En GSS aunamos nuestras capacidades como expertos en atención a clientes y ventas con nuestra capacidad tecnológica…

Grupo GSS pasa a ser entidad adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas


Al formar parte de este Pacto Mundial, GSS se compromete a cumplir los 10 Principios Universales en los que se basa, es decir, proteger, apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales sin vulnerarlos.   Leer más

GSS inauguró su cuarto site en Lima, una historia feliz detrás de un gran desafío


Estuvimos de visita en el predio recorriéndolo con Juan Dulanto, Director de Negocios de la empresa quien además de oficiar como anfitrión compartió con nosotros la historia detrás del nuevo site.  Leer más

Maratón Apecco: la celebración de los call centers de Perú


Maratón organizada por Apecco (Asociación Peruana de Centros de Contacto) en el Cuartel General EP (Pentagonito). Una auténtica celebración para los call centers de Perú, en la que además de la tradicional carrera, hubo un concurso de barras, coreografías y  hasta de bailetón.  En…

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