Etiqueta: recursos

Instituto Alexander Fleming


la recuperación de los pacientes comienza desde la primera llamada El Instituto Alexander Fleming, considerado como la primera Institución privada enfocada en oncología y cáncer de América Latina, con el apoyo de T&Comm implementó una solución de Contact Center y Telefonía IP de Avaya… Continue Reading “Instituto Alexander Fleming”

El pequeño comercio y el desafío…


de los pagos digitales en pandemia La pandemia de coronavirus golpeó con fuerza a la economía argentina. En ese contexto, la alternativa del delivery, el take away, las ventas organizadas por WhatsApp o la posibilidad de vender sin que el cliente acceda al interior… Continue Reading “El pequeño comercio y el desafío…”

“Ofrecemos una solución de automatización para el canal de voz…


que permite brindar atención eficiente sin la intervención de agentes” Los contact centers viven una transformación vertiginosa y necesaria para seguir pese al COVID – 19. Casi de la noche a la mañana debieron implementar el trabajo remoto y afrontar la escasez de recursos.… Continue Reading ““Ofrecemos una solución de automatización para el canal de voz…”

Konecta Argentina adaptó su operación y 5.500 colaboradores…


ya trabajan desde sus hogares “Al momento hemos migrado cerca del 90% de la operación bajo esta modalidad. Estamos haciendo un esfuerzo operativo y logístico fuera de serie, ya que esto requiere asegurar la conectividad, adquirir más herramientas de trabajo, entregar computadoras, entre otros… Continue Reading “Konecta Argentina adaptó su operación y 5.500 colaboradores…”

El Callao: Una plataforma de servicios financieros para personas no bancarizadas


Tras convertirse en un éxito en Estados Unidos, El Callao llega a la Argentina y permitirá que usuarios de Latinoamérica puedan adquirir cuentas corrientes virtuales de fácil acceso a través de sus teléfonos móviles. Según datos del Banco Mundial y de GSMA Intelligence existen… Continue Reading “El Callao: Una plataforma de servicios financieros para personas no bancarizadas”

Un nuevo recurso para evaluar entrevistas de empleo


Ahora, es posible conocer las preguntas de una entrevista de trabajo previo al encuentro con el reclutador. Para ayudar a los profesionales en la búsqueda de empleo, Love Mondays, plataforma en la que los profesionales evalúan las empresas donde trabajan, lanzó una nueva función… Continue Reading “Un nuevo recurso para evaluar entrevistas de empleo”

Juegos de Simulación para capacitar ¿Llegaron para quedarse?


El vínculo entre juego y aprendizaje no es una novedad, ya desde la infancia temprana aprendemos y nos manifestamos a través de recursos lúdicos. Esta relación tampoco es desconocida en el mundo de la capacitación organizacional, donde desde hace décadas el juego fue incorporado… Continue Reading “Juegos de Simulación para capacitar ¿Llegaron para quedarse?”

Kenwin llevará a cabo un seminario de Workforce Management Inbound


Los días 14 y 15 de marzo próximo. El contenido de este Seminario cubre la totalidad del proceso de Workforce Management (WFM) de “punta a punta” para operaciones Inbound, y cada una de sus etapas: Pronóstico de transacciones Planificación de recursos Programación de turnos… Continue Reading “Kenwin llevará a cabo un seminario de Workforce Management Inbound”

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