Etiqueta: S1Gateway

S1Gateway platform, chosen by the Mexican company Afore XXI Banorte to manage their digital channels


S1Gateway platform was chosen by Afore XXI Banorte the most important company in the management of pension funds in Mexico, to manage their customers through digital channels through the contact Eficasia Center. Read more

La plataforma S1 Gateway, elegida por la empresa mexicana Afore XXI Banorte para gestionar sus canales digitales


La plataforma S1Gateway fue elegida por Afore XXI Banorte la compañía más importante de administración de fondos de retiro de México, para gestionar a sus clientes a través de canales digitales a través del centro de contactos Eficasia. Leer más

“La flexibilidad de S1Gateway y el know how de nuestro equipo se notan en la operación y el cliente, por eso nos contratan”


Cumplidos más de 3 años del lanzamiento de la plataforma para gestionar canales digitales S1Gateway, Leonardo Sujoluzky, director comercial y uno de los fundadores de la empresa, celebró el crecimiento y el posicionamiento de la herramienta en diversos mercados de Latinoamérica, además de asegurar…

En CCN, La plataforma S1Gateway acompaña el lanzamiento de Izzi Telecom


Izzi Telecom (ex Cablevisión) compañía que brinda el servicio de telefonía e Internet, la nueva empresa de Televisa, eligió la plataforma de S1Gateway para brindar a sus clientes servicio de asistencia técnica vía web chat.  Leer más

S1Gateway realizó un desayuno en México sobre cómo implementar la atención al cliente en canales digitales


A sala llena se llevó a cabo el desayuno de S1Gateway sobre Redes Sociales en la ciudad de D.F, México el pasado 29 de octubre. La empresa maneja más de 150 mil transacciones por día en Argentina, Colombia, Perú, Brasil y México, lo cual…

México: S1Gateway, sponsor de desayuno sobre atención al cliente en redes sociales


S1Gateway, empresa proveedora de tecnología para gestión de clientes en canales digitales, patrocina el desayuno: “Atención al cliente en redes sociales” que se realizará el próximo 30 de octubre a las 8:00 am en Hotel Crowne Plaza, del D.F, México.  Leer más

Emtelco, contact center líder en Colombia eligió la Plataforma de S1Gateway


Motivados por satisfacer las necesidades de sus clientes más importantes provenientes de sectores de: telecomunicaciones, gobierno, turismo y comercio y finanzas, Emtelco decidió ampliar su oferta de canales adoptando: Twitter y Facebook gestionados por la sólida plataforma de S1Gateway.   Leer más

“S1 Gateway nos proveyó de una gran herramienta para atender todos los medios de contacto”


S1 Gateway empieza a ganarse su lugar también en México, y su trabajo con Eficasia es una clara evidencia. Con más de 3000 personas trabajando allí, el Call Center es dirigido por Víctor Pimentel, quien nos relató los aspectos más salientes de la implementación…

S1 Gateway: Cómo aumentar la productividad a través de la tecnología


El Director Comercial de S1Gateway, Leonardo Sujoluzky, dialogó con CCnews compartiendo un avance de la visión que expondrían en el  Panel de Tecnología del Congreso de Contact Center llevado a cabo en Buenos Aires.  Leer más

Argentina: ProvinciaNet elige la plataforma de S1GATEWAY para la gestión de canales digitales


ProvinciaNET, empresa perteneciente al Holding Empresario Grupo Provincia que brinda soluciones tecnológicas a los sectores público y privado, eligió la plataforma de S1GATEWAY para prestarle el servicio de gestión de canales digitales de atención al cliente   Leer más

Despegar.com suma el canal de e-mail de la plataforma S1Gateway


Juan Manuel de Carolis, Gerente de la división hoteles de la empresa nos decía al respecto: “Trabajar con el e-mail integrado desde la plataforma de S1Gateway nos permitió mejorar la asignación de cada caso que ahora es 100% automatizada y trabaja como un ACD”. …

Claro suma el canal de “CHAT” de la plataforma S1Gateway


Claro, operador líder de telecomunicaciones de Argentina, eligió sumar para su servicio de atención digital de clientes el canal de “CHAT” de la plataforma de S1Gateway, integrando así el canal de CHAT al de SMS, Facebook y Twitter en una única plataforma.  Leer más…

Despegar y S1Gateway celebran su primer año de trabajo conjunto


“Se trata de una herramienta muy sólida que además cuenta con un “look and fell” sumamente amigable para los agentes”. Juan De Carolis, gerente regional del área de hoteles en Despegar   Leer más

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