Archivos por Etiqueta: soluciones tecnológicas

CYT Comunicaciones ganó el Premio Plata en PAMOIC 2017


La primera edición del Premio a las Mejores Organizaciones de Interacción con clientes (PAMOIC 2017) le concedió a CyT Comunicaciones el Premio Plata en la categoría que califica la contribución de soluciones tecnológicas a una Mejor Estrategia de Cobranza.

El caso presentado por la empresa participante, en esta ocasión, fue Casa-Musimundo, proyecto en el cual los beneficios obtenidos por el diseño y la implementación de la plataforma y módulos  de CyT superaron los objetivos establecidos para el despliegue, no solo debido a la integración de los productos adquiridos a la infraestructura existente en el cliente, sino también a la facilidad y mayor fluidez logradas en la operatoria del área de cobranzas, pudiendo evolucionar hacia resultados cuantitativos positivos en forma constante…

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Sonría a la cámara: Una selfie para confirmar compras online


Visa y Banco Neon lanzan una solución tecnológica que permite a los clientes de Banco Neon que tienen tarjetas Visa autenticar sus compras online mediante una selfie –además de las opciones de utilizar la huella digital y la tradicional clave numérica (PIN). Esta innovación, que brinda una experiencia de pago segura y 100% digitalizada.

Los establecimientos comerciales normalmente solicitan la autenticación de las transacciones a los emisores de medios de pago electrónicos, ya que el comercio desea asegurarse de que el portador de la tarjeta es realmente su titular. En el mundo físico, por ejemplo, se usa la clave o contraseña (conocida como PIN) para la tarjeta con chip…

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Unitono fusiona sus canales de contacto gracias a Altitude Software


unitonoalytiUnitono, referente del sector contact center que emplea a más de 5.000 personas, ha elegido la solución Altitude uCI de Altitude Software, para gestionar de forma integrada todas sus interacciones.

Unitono en España necesitaba fusionar todos los canales de contacto con sus clientes activos (teléfono, fax, mail, RRSS, click to call, etc). Además, requería una solución tecnológica dinámica que le permitiese aumentar sus tasas de productividad existentes…  Leer más

MITROL estuvo presente en el 8° Congreso Nacional de Crédito CMS-Madrid


8congcrediMitrol, empresa desarrolladora de Soluciones Tecnológicas para interactuar con clientes, participó como sponsor del 8° Congreso Nacional de Crédito, organizado por CMS. El mismo tuvo lugar los pasados 16 y 17 de noviembre en el Teatro Goya, Madrid, España. Este congreso de gran magnitud es desde hace años convocante de los mayores referentes del mercado.

Mitrol participó de manera significativa, en conjunto con su partner local Syscom, con un stand donde se expusieron sus principales soluciones de recobro y novedades tecnológicas. Leer más

MITROL estuvo presente en el Expo Relación Cliente 2016


mitrolespanaMadrid, Octubre 2016 – Mitrol, empresa desarrolladora de Soluciones Tecnológicas para Contact Centers, participó por tercer año consecutivo como sponsor de Expo Relación Cliente, evento referente de la industria de Contact Centers de España, organizado por IFAES -International Faculty For Executives-. El evento tuvo lugar los pasados 5 y 6 de Octubre en el Estadio Santiago Bernabéu, Madrid, España.

Este evento de marcada envergadura completo su 19 ° edición, logrando gran repercusión a nivel nacional e internacional y contando con la asistencia de los principales directivos de la industria del Contact Center. El keynote del evento giró en torno a “Los 5 elementos que transformarán la Experiencia del Cliente en la era Digital”.   Leer más