Archivos por Etiqueta: telecomunicaciones

BISA, primer banco con rastreo de pago internacional


El BISA se constituyó en el primer banco boliviano en ser parte de la comunidad SWIFT GPI (Global Payments Innovation Service), de seguimiento a las transferencias al exterior, informó la vicepresidenta de Finanzas de la entidad, Mónica García. “Esperamos seguir acompañando al BISA en su crecimiento y de forma conjunta transformando la banca de corresponsalía”, destacó

La Sociedad para las Telecomunicaciones Interbancarias y Financieras (SWIFT, por sus siglas en inglés) proporciona un servicio de mensajería segura y eficiente a más de 11.000 entidades financieras en el mundo, cuyos clientes pueden monitorear en tiempo real las transacciones de fondos que hacen a otros países… Leer más

Brasil: Atento reconocida como la empresa con mayor índice de madurez digital


Atento ha sido reconocida como una de las empresas, en Brasil, con mayor madurez digital en el sector de Telecomunicaciones y Tecnología. El estudio fue realizado por el periódico Valor Económico, una de las más influyentes publicaciones de negocios de Brasil y la consultora McKinsey & Company.

El estudio evaluó las capacidades digitales y de analytics, además del nivel de madurez digital, de 124 empresas pertenecientes a sectores como servicios financieros, medios de pago, comercio minorista, telecomunicaciones y tecnología, infraestructura y transporte, industria de base, industria avanzada o bienes de consumo entre otros. En el estudio se han analizado también factores como estrategia, capacidades, cultura y estructura organizacional… Leer más

Tres factores que debe considerar antes de iniciar su transformación digital


Al tiempo que una importante cantidad de compañías está llevando a cabo su transformación digital, un creciente número está considerando emprender dicho proceso. Para lograr un resultado exitoso, las organizaciones deben tener en cuenta una serie de retos y factores, entre los cuales la elección de una solución tecnológica de última generación es un elemento vital.

La era de la disrupción digital está en marcha y, de momento, nada hace pensar que se detendrá. En relación con las industrias de servicios públicos y de telecomunicaciones, esta tendencia se ve reforzada debido a las oportunidades de crecimiento que representa. De acuerdo con cifras del Foro Económico Mundial, en el sector de las empresas de servicios públicos, se estima que entre 2016 y 2025 hay $1.3 billones de dólares que se pueden captar alrededor del mundo…   Leer más

VOZ.COM® Incrementa sus Ventas un 33% en 2017


VOZ®, Compañía Española, Operadora de Telecomunicaciones y Fabricante Desarrollador de Software Empresarial ha aumentado su volumen de ventas un 33% en el 2017, frente al año anterior, 2016.

El crecimiento en facturación de VOZ® sigue manteniéndose estable en el doble dígito de crecimiento durante estos últimos 5 años con crecimientos interanuales siempre superiores al 30% durante los últimos 5 ejercicios, situación que le posiciona como el Operador Español de Telecomunicaciones para Empresas con mayor crecimiento porcentual orgánico en ventas durante estos últimos 5 años.

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Genesys se asocia con Telefónica y otros operadores para ofrecer soluciones integradas en la nube


Genesys, firma especializada en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, se ha asociado con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de cliente, informó la compañía.

La alianza incluye a compañías de telecomunicaciones como Telefónica, Telstra, Swisscom y TDC Group, que han firmado como distribuidores de PureCloud con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de clientes internacionales.

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Honduras: Se graduaron más de 100 técnicos bilingües para “call centers”


En San Pedro Sula hay 12 empresas de call center que generan más de cinco mil plazas. A nivel nacional ya superan los 25 mil puestos de trabajo. 

Esta semana se graduaron más de 100 jóvenes en la capital de Honduras con el título en técnico vocacional agente bilingüe de call centers. Esta es la tercera promoción que es coordinada por la Universidad Tecnológica Centroamericana (Unitec) y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y fue implementada ante la demanda creciente de recurso humano en dicho sector.

El Gobierno, a través de Conatel, beca a más de cuatro mil jóvenes que están siendo capacitados por la Unitec en diferentes habilidades que les permitan ser contratados rápidamente por las diferentes empresas de call center.

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VOZ.COM apuesta por AOTEC 2017


VOZ.COM, Operador Global de Soluciones para Empresas, estará presente este año en la Feria de referencia de operadores locales de comunicaciones, AOTEC 2017. La undécima edición de este evento, que tendrá lugar los días 16 y 17 de mayo en el Hotel Barceló Renacimiento de Sevilla.

Se desarrollará bajo el lema ‘Unidos para la innovación, sumando redes’ y confía en batir las cifras de participación de expositores y de asistencia de público, reuniendo durante dos días a profesionales del sector de los operadores locales de telecomunicaciones.

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Atento México nombra a Marcelo Geraldi Velloso VP de Negocios


atentomxAtento S.A. (NYSE: ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM BPO) en Latinoamérica y uno de los tres mayores proveedores a nivel mundial, ha nombrado a Marcelo Geraldi Velloso, VP de Negocios de Atento México. Marcelo liderará la estrategia y gestión del negocio de las divisiones de banca y servicios financieros, telecomunicaciones y multisector de Atento en México. Leer más

Informe sobre el impacto de la digitalización en el sector de las telecomunicaciones en América Latina


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Frost & Sullivan, la consultora global especializada en estrategias de crecimiento, ha presentado hoy un informe sobre el impacto que la transformación digital está teniendo en el sector de las telecomunicaciones en América Latina.

Patrocinado por Atento, el informe recoge los principales desafíos a los que se enfrenta la industria de las telecomunicaciones en Latinoamérica, la disrupción generada por la digitalización en esta industria y la importancia creciente que tiene la experiencia de cliente como fuente de ventaja competitiva.   Leer más

VOZ.COM da la bienvenida a los asistentes de futurizz 2016, el evento de referencia para la innovación y la transformación digital


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VOZ.COM, Operadora Española de Telecomunicaciones líder en Soluciones de Telefonía IP para Empresas y Contact Centers, estará presente los días 20 y 21 de Abril, en el Pabellón 5 de la Feria de Madrid (IFEMA), dando la Bienvenida con su “Welcome Pack” a los más de 10.000 profesionales que se esperan en futurizz 2016. “En VOZ.COM apostamos por la transformación digital y ayudamos con nuestras soluciones de alto valor a grandes empresas y pymes en su camino hacia esta nueva era. Por eso desde el primer momento decidimos apoyar futurizz, un gran punto de encuentro del ecosistema digital y la innovación tecnológica. Tenemos mucho que ver con su mensaje y estaremos a su lado tanto en ésta, como en futuras ediciones”- comenta Rober Rodríguez, CEO y Fundador de VOZ.COM.   Read more

Internet of Things IoT y las tendencias de comunicación del mercado empresarial


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En 1999 fue acuñado por primera vez el término IoT o Internet de las Cosas y poco más de una década después de diversas discusiones IoT finalmente está emergiendo junto con los mercados relacionados con las tecnologías de información y telecomunicaciones. Esta iniciativa promete cambiar la forma en que hacemos las cosas a través de una recopilación de información en tiempo real y mejorar las oportunidades de aprendizaje, de acuerdo con un estudio realizado por la UIT (Unión Internacional de Comunicaciones), perteneciente a la Organización de Naciones Unidas…  Leer más

Los Servicios de Datos Móviles son el Principal Motor del Crecimiento del Mercado de Servicios Telecom Colombiano


datosmoviles31El mercado de servicios de telecomunicaciones de Colombia está por experimentar un rápido crecimiento a medida que la demanda de servicios de datos móviles impulsa las inversiones en 3G, LTE, Gigabit Ethernet y redes FTTHLeer más

Emtelco, contact center líder en Colombia eligió la Plataforma de S1Gateway


Emtelcop1Motivados por satisfacer las necesidades de sus clientes más importantes provenientes de sectores de: telecomunicaciones, gobierno, turismo y comercio y finanzas, Emtelco decidió ampliar su oferta de canales adoptando: Twitter y Facebook gestionados por la sólida plataforma de S1Gateway.   Leer más

Silvio Russo: “Ofrecemos tecnología para centros de contactos bajo la modalidad llave en mano “


Silvio_Russo2Dialogamos con Silvio Russo, gerente comercial de Cross Soluciones, empresa nacional de telecomunicaciones e integración de sistemas para centros de contacto, la cual en alianza con InConcert, brinda soluciones integrales para el sector.  Leer más

Fabián Bretaña, nuevo Director Comercial de CrossFone Argentina


Fabián tiene mas de 20 años de experiencia en el mercado de las telecomunicaciones; Como nuevo Director Comercial de CrossFone Argentina será el responsable de la implementación de la estrategia de crecimiento y diversificación que planea CrossFone para los próximos años.

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