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Francisco Grillo, The Skills Dude: “El trabajo remoto requiere…


aprender nuevas habilidades de comunicación”

A pocos días de iniciar el primer curso online de “Líder a Distancia” organizado entre Apexo (Asociación Peruana de Centros de Contacto) y The Skills Dude, dialogamos con Francisco Grillo, su fundador.

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En esta primera parte de la entrevista, Francisco, repasó las principales diferencias entre un líder presencial vs remoto, y nos compartió qué y cómo se pueden desarrollar las habilidades necesarias para liderar a distancia… Leer más

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Apexo y The Skills Dude lanzan el curso online:


Líder de Equipos a Distancia

La Asociación Peruana de Experiencia de Cliente (Apexo) en colaboración con The Skills Dude, lanzan el primer curso online de: Líder de Equipos a Distancia.

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Los tiempo actuales, en donde la nueva realidad llevó a los equipos a trabajar de manera remota exige un liderazgo de características diferentes al presencial. Es por ello, que Apexo en línea con las exigencias actuales lanza junto The Skills Dude este curso online para formar líderes a distancia… Leer más

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The Skills Dude prepara el lanzamiento de su primer curso


Su fundador, Francisco Grillo Arciniega, nos ha compartido detalles de esta original Francisco_Grilloidea, destinada a los más jóvenes del contact center. Tras una vasta trayectoria en el sector, como CEO, responsable de RR. HH en empresas de primera línea, junto a su experiencia académica, Francisco decidió aunar todo lo aprendido en el camino en “The Skills Dude”.

Se trata de una plataforma que dictará cursos bajo la modalidad online accesibles para que las personas puedan desarrollar sus habilidades blandas o “soft skills” como se los conoce. “Las personas que trabajan en un contact center, tienen gran talento, pero muchas veces no tienen oportunidad de costear una formación sofisticada. Creo que eso debe cambiar” … Leer mpas

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Francisco Grillo Arciniega, The Skills Dude


“Es complejo encontrar personas que reflexionen sobre cómo piensan y toman decisiones”

Francisco Grillo Arciniega, regresa al ruedo. Tras desempeñarse como CEO por más de FranGrillo220 años en compañías líderes en el sector de contact centers & BPO, ha vuelto a su primer amor: “los temas de capital humano”, que fueron su punto de inicio en esta industria y que nunca dejaron de un tema de gran interés para él.

Hoy, con la vasta experiencia que adquirió en el mundo empresarial, nos trae una original propuesta como, Líder corporativo senior. Fundador y creador de “The Skills Dude”, un Centro de formación y desarrollo online en habilidades interpersonales para los países de Hispanoamérica. En esta entrevista, nos cuenta por qué debemos ser cada vez más conscientes de las llamadas habilidades blandas o soft skills y cómo deberíamos comenzar… Leer más