Etiqueta: WhatsApp

A un año de estar en el mercado, las empresas ya utilizan WhatsApp Business como plataforma para atención a clientes


Actualmente, la mensajería instantánea se ha convertido en una de las herramientas de comunicación preferidas por la mayoría de las generaciones. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet, hay más de 79 millones de personas conectadas en el país, y de ellos, el…

3 recomendaciones para implementar WhatsApp como nuevo canal


Estamos en un contexto en el que WhatsApp se convirtió en el canal estrella de las empresas para comunicarse con sus clientes, acrecentada tras la apertura de su API a desarrolladores. Nicolás Podrojsky, director comercial de Yoizen, nos comparte algunas recomendaciones para implementarlo con…

WhatsApp testea su servicio de mensajería para negocios


WhatsApp busca de nuevos ingresos, según informa la agencia Reuters. El sueño de muchas empresas y desarrolladores podría concretarse el año próximo cuando la compañía finalice el testeo y lance su chat para empresas. Adquirida por Facebook, cuenta con más de mil millones de…

Noida WhatsApp helpline gets 5,300 messages in 15 days


NOIDA: Noidawalas may not score well on the traffic rules scorecard, but when it comes to informing the police about a rule breach, they are super active. At least that’s what the number of messages received on the Noida Traffic Police’s WhatsApp helpline indicates. …

India: línea de ayuda de WhatsApp de la policía de Noida recibió 5300 mensajes en 15 días


Los usos de la tecnología no dejan de sorprendernos. En junio pasado la policía de tránsito de Noida, India, lanzó una línea de ayuda través de una línea de WhatsApp que ya recibió 5300 mensajes apenas 15 días después de su estreno. ¿De qué…

¿WhatsApp el canal favorito para Customer service?


Así lo señala el estudio Grupozire, empresa española especializada en business process outsourcing que nos ha compartido el interesante informe que la compañía realizó sobre el sector de Customer service en dicho país, el cual dividió en 3 partes: Análisis del sector en España,…

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