Etiqueta: Yoizen

Nicolás Podrojsky de Yoizen disertará en Paraguay sobre Customer Experience & Service Design


El próximo 21 de mayo, Nicolás Podrojsky, director comercial de Yoizen, empresa que desarrolla plataformas para gestión de canales digitales, dará una conferencia en el Congreso de Paraguay, bajo el lema: Customer Experience & Innovation Congress; se llevará a cabo durante los días 20…

Yoizen realiza fuerte apuesta a la expansión regional


Este 2019, Yoizen, la empresa que desarrolla plataformas de gestión para canales digitales comenzó el año con un ambicioso plan de expansión regional. En Argentina, empresas líderes de diversos segmentos verticales (salud, telcos, banca, gobierno, entre otros), ya utilizan su plataforma desde hace varios…

3 recomendaciones para implementar WhatsApp como nuevo canal


Estamos en un contexto en el que WhatsApp se convirtió en el canal estrella de las empresas para comunicarse con sus clientes, acrecentada tras la apertura de su API a desarrolladores. Nicolás Podrojsky, director comercial de Yoizen, nos comparte algunas recomendaciones para implementarlo con…

Yoizen incorpora WhatsApp Business en su plataforma ySocial


Yoizen, la compañía dedicada al desarrollo de plataformas para gestión de canales digitales ha llegado a un acuerdo con diferentes Brokers para habilitar WhatsApp Business en su plataforma ySocial. A partir de ahora, los clientes de Yoizen podrán acceder a los beneficios de incorporar…

Nicolás Podrojsky, Yoizen: “Automaticemos, pero no a cualquier costo”


En una industria en la que resuena cada vez más la inteligencia artificial, Yoizen sostiene lo que podríamos considerar su lema: “Automaticemos, pero no a cualquier costo”. En una entrevista exclusiva con Call Center News, Nicolás Podrojsky, Director Comercial de la empresa, hizo hincapié…

Yoizen celebra sus ocho años con nueva imagen y amplía su porfolio de soluciones


Yoizen, empresa que desarrolla plataformas para gestión de canales digitales celebra sus 8 años en el mercado por partida doble: renueva su sitio web y amplía su propuesta de soluciones. Tuvimos la oportunidad de charlar con el equipo de Yoizen, su director comercial, Nicolás Podrojsky,…

Yoizen incorpora a su plataforma Social + el sistema de mensajería instantánea Telegram


Yoizen, empresa que desarrolla la plataforma Social + para gestión de canales digitales suma ahora la aplicación Telegram. Recordemos que el año pasado ya había incorporado WhatsApp. Leer más

WhatsApp, utilizado para interactuar con los asistentes en los paneles de CEM


El servicio de mensajería WhatsApp dio el presente en CEM (Customer Experience Management),  de la mano de la plataforma Social + de Yoizen. Sse invitó a los asistentes a interactuar con el moderador de distintos paneles a través de WA tornándose así en paneles…

“Delivery de noticias”, un caso de éxito en el uso de WhatsApp que puede enseñarnos en el contact center


Actualmente existen plataformas que ofrecen a los centros de contacto la posibilidad de integrar WhatsApp como un canal más, de interacción con sus clientes. En este marco, Nicolás Podrojsky, director comercial de Yoizen, empresa que desarrolla Social +, plataforma para gestión de canales digitales,…

La plataforma Social+ de Yoizen suma nuevos canales y potencia los ya existentes


Yoizen, empresa proveedora de servicios tecnológicos para centros de contacto, incorpora 3 nuevos canales a su reconocida plataforma Social+: WhatsApp, web chat, correo electrónico. Los mismos, se complementan con los tradicionales Twitter y Facebook facilitando la gestión multicanal de los centros de contacto e…

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